Часта задаваныя пытанні

Кампанія

1) Які памер вашай кампаніі?

Заснаваная ў 2004 годзе, мы спецыялізуемся на пастаўках усходніх прадуктаў харчавання і ўжо экспартуем сваю прадукцыю ў 97 краін і рэгіёнаў. У нас ёсць 2 лабараторыі па даследаваннях і распрацоўках прадукцыі, больш за 10 пасадачных баз і больш за 10 партоў для дастаўкі. Мы падтрымліваем доўгатэрміновыя партнёрскія адносіны з больш чым 280 пастаўшчыкамі сыравіны, экспартуючы не менш за 10 000 тон і больш за 280 відаў прадукцыі ў год.

2) У вас ёсць свой уласны брэнд?

Так, у нас ёсць уласны брэнд «Yumart», які вельмі добра вядомы ў Паўднёвай Амерыцы.

3) Ці часта вы наведваеце міжнародныя харчовыя выставы?

Так, мы наведваем больш за 13 выстаў у год, такіх як Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, Saudi Food Show, MIFB, Canton Fair, World food, Expoalimentaria і г.д. Калі ласка, звяжыцеся з намі для атрымання дадатковай інфармацыі.інфармацыя.

Прадукты

1) Які тэрмін прыдатнасці вашых прадуктаў?

Тэрмін прыдатнасці залежыць ад патрэбнага вам прадукту і складае ад 12 да 36 месяцаў.

2) Які мінімальны заказ вашай прадукцыі?

Гэта залежыць ад маштабу вытворчасці. Мы імкнемся забяспечыць гнуткасць для нашых кліентаў, каб вы маглі рабіць пакупкі ў адпаведнасці з вашымі канкрэтнымі патрабаваннямі. Калі ў вас ёсць якія-небудзь дадатковыя пытанні або вам патрэбна дапамога, калі ласка, звяжыцеся з намі.

3) Ці ёсць у вас справаздача аб выпрабаваннях ад трэцяга боку?

Па вашым запыце мы можам арганізаваць выпрабаванні ў акрэдытаванай староннім лабараторыі.

Сертыфікацыя

1) Якія ў вас ёсць сертыфікаты?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, арганічны, FDA.

2) Якія дакументы на адгрузку вы можаце прапанаваць?

Звычайна мы прапануем сертыфікат паходжання, сертыфікаты здароўя. Калі вам патрэбныя дадатковыя дакументы.
Калі ласка, звяжыцеся з намі для атрымання дадатковай інфармацыі.

Аплата

1) Якія спосабы аплаты прымальныя для вашай кампаніі?

Нашы ўмовы аплаты: T/T, D/P, D/A, крэдытная карта, PayPal, Western Union, наяўныя грошы, іншыя спосабы аплаты залежаць ад колькасці вашага замовы.

Адгрузка

1) Якія існуюць спосабы дастаўкі?

Паветраныя перавозкі: Нашымі партнёрамі з'яўляюцца DHL, TNT, EMS і Fedex. Марскія перавозкі: Нашы агенты па дастаўцы супрацоўнічаюць з MSC, CMA, COSCO, NYK і г.д. Мы прымаем перавозчыкаў, прызначаных кліентамі.

2) Які час дастаўкі?

На працягу 4 тыдняў пасля атрымання перадаплаты.

3) Ці гарантуеце вы бяспечную і надзейную дастаўку прадукцыі?

Так, мы заўсёды выкарыстоўваем якасную ўпакоўку для дастаўкі і сертыфікаваных рэфрыжэратараў для перавозак тавараў, адчувальных да тэмпературы.
Калі ласка, звяжыцеся з намі для атрымання дадатковай інфармацыі.

4) Як наконт кошту дастаўкі?

Кошт дастаўкі залежыць ад абранага вамі спосабу. Экспрэс-дастаўка звычайна з'яўляецца самым хуткім, але і самым дарагім спосабам. Марскія перавозкі - найлепшае рашэнне для вялікіх партый. Мы можам назваць вам дакладныя тарыфы на перавозку толькі ў тым выпадку, калі нам вядомыя падрабязнасці аб колькасці, вазе і спосабе дастаўкі.
Калі ласка, звяжыцеся з намі для атрымання дадатковай інфармацыі.

Абслугоўванне

1) Ці прапануеце вы абслугоўванне OEM?

Так. Абслугоўванне OEM можа быць прынята, калі ваша колькасць дасягне прызначанай сумы.

2) Ці можам мы атрымаць узоры?

Вядома, можна арганізаваць бясплатны ўзор.

3) Якія прымальныя Інкотэрмс?
Нашы гандлёвыя ўмовы гнуткія. EXW, FOB, CFR, CIF. Калі вы імпартуеце ўпершыню, мы можам забяспечыць DDU, DDP і ад дзвярэй да дзвярэй. Вам будзе лёгка з намі працаваць. Будзем рады вашым запытам!
4) Ці магу я атрымаць індывідуальную падтрымку?

Так, адзін з нашых вопытных супрацоўнікаў аддзела продажаў будзе падтрымліваць вас індывідуальна.

5) Як хутка я магу атрымаць ад вас адказ?

Мы абяцаем адказаць вам своечасова на працягу 8-12 гадзін.

6) Як хутка я магу чакаць вашага адказу?

Мы адкажам як мага хутчэй, не пазней за 8-12 гадзін.

7) Ці будзеце вы купляць страхоўку на прадукцыю?

Мы купім страхоўку на прадукцыю ў адпаведнасці з умовамі Інкотэрмс або па вашым запыце.

8) Як вы рэагуеце на скаргу на тавар?

Мы шануем вашу думку і імкнемся вырашыць любыя вашы праблемы ці праблемы. Нашым галоўным прыярытэтам з'яўляецца забеспячэнне вашай задаволенасці, таму, калі ласка, не саромейцеся звяртацца да нас.